Veel gestelde vragen

Op deze pagina vind u alle veel gestelde vragen bij Creahuys 41. Staat uw vraag er niet tussen, mail ons dan gerust op info@creahuys41.nl
 

Bestellen

* Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling plaatsen bij Creahuys 41 gaat erg eenvoudig en is volledig beveiligd. Klik hier voor meer informatie over de winkelwagen stappen.


Levertijd

* Wat is de levertijd?

Bestellingen worden binnen 1 -2 werkdagen verzonden. U ontvangt een mail als de bestelling is verzonden.


Betalen

* Hoe kan ik betalen?

Bij Creahuys 41 kunt u betalen via Ideal, Bancontact, Creditcard, Paypal, Klarna Achteraf Betalen of vooraf overmaken. De mogelijkheid tot achteraf betalen gaat via de uitgestelde creditcard betaling of via Klarna Achteraf Betalen. 

Klarna Achteraf Betalen voert voor www.creahuys41.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Klarna Achteraf Betalen via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U heeft 30 dagen de tijd om zorg te dragen voor de betaling. Mocht u 2 dagen voor de uiterste betaaldatum nog niet betaald hebben, dan ontvangt u nogmaals een herinnering. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van Klarna.

* Wat is het bankrekeningnummer van Creahuys 41?

Wilt u het bedrag van uw bestelling vooraf overmaken, dan zijn de gegevens: Creahuys 41 NL63INGB0009274317 Koudekerk aan den Rijn

* Wat zijn de IBAN en BIC gegevens voor betaling uit het buitenland?

Het IBAN nummer is NL63INGB0009274317 en het BIC nummer is INGBNL2A


Verzendkosten

* Wat zijn de verzendkosten?

Creahuys 41 berekent de tarieven naar het gewicht van uw bestelling en/of uw bestelling in een envelop of als pakket verzonden wordt. Wij hanteren de volgende tarieven: 

Pakketpost:

Nederland met DHL:

0 - 10 kg € 5,50 

boven de 10 kg € 7,25 

Nederland met PostNL:

0 - 10 kg € 6,25 

boven de 10 kg € 7,95

Bij bestellingen vanuit Nederland boven € 50,00 en bestellingen met enkel patronen worden geen verzendkosten berekend.

België:

0 - boven de 10 kg € 8,75

Bij bestellingen vanuit België of Duitsland boven € 100,00 en bestellingen met enkel patronen worden geen verzendkosten berekend.


Garantie

* Hoe zit het met de garantie?

Voor alle artikelen die u bij Creahuys 41 koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.


Klachten

Is het product dat u ontvangen hebt niet goed of bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Dat betreuren wij en willen wij graag voor u oplossen.

Klik hier voor meer informatie over wat te doen.


Ruilen/retour

* Ik wil een product ruilen. Hoe kan ik dit doen?

Controleer uw producten bij aflevering goed. 
Houdt er hierbij rekening mee, dat er kleurverschillen ten opzichte van de afbeeldingen op de website mogelijk zijn. Creahuys 41 doet haar uiterste best dit tot een minimum te beperken, maar kan hier geen garanties over afgeven.


Mochten de producten toch niet aan de gestelde verwachtingen voldoen, dan hebt u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Voor meer informatie over herroepen en retourneren klik hier.


Privacy Statement

* Waar vind ik informatie over de Privacy Statement? 

Klik hier voor meer informatie.


Algemene voorwaarden

* Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Klik hier voor de algemene voorwaarden


Bedrijfsgegevens

* Wat zijn de bedrijfsgegevens van Creahuys 41?

Audrey en George van Dijck

Willem Kloosstraat 2

2394 BB  Hazerswoude Rijndijk

T: 071-5428965 of 06-46071237 

M: info@creahuys41.nl

Kvk nr: 31321850

Bankrek: NL63INGB0009274317

BTWnr: 854296669B01

© 2014 - 2020 Creahuys 41 | sitemap | rss